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中国十多年前就开始使用二维码并很快实现了无现金社会,为什么美国还在用信用卡?

译者
晓梦
字号:  A-AA+ 2022-01-26 13:53:51
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中国十多年前就开始使用二维码并很快实现了无现金社会,为什么美国还在用信用卡?
 
本文译自Quora,原标题:Why have some American restaurants just started using Q.R. codes for ordering while China started that more than 10 years ago?


 
美国有专家认为,如果现金消失,无法使用最新金融技术付款的人将沦为二等公民。
 
自从古代社会,人们的交换方式从以盐和牲畜进行物物交换变成使用商品货币以来,这种有价值的硬币和纸币便一直被沿用至今。美国在1776年尚未宣布独立之前,就开始发行货币,后来演变成了今天众所周知的美钞。
 
如今,现金仅次于借记卡,是美国第二种最常用的支付方式。但许多“无现金化”的支持者认为,美钞的时代即将结束。
 
随着公共卫生事件的爆发,使用现金引起了人们对于卫生和病毒传播问题的担忧,尽管事实证明纸钞的原料棉携带病毒颗粒的时间,与塑料信用卡和借记卡差不多,甚至更短。而且随着全球数字化的日益普及,各种各样的新技术不断涌现,让商品和服务支付变得更简单、更流畅。
 
近几年来现金的使用确实有所减少,但它不可能像无现金运动的支持者们所希望的那样彻底消失。费城、旧金山和纽约等多个城市最近都出台了法律,禁止商户仅接受银行卡支付和无接触支付。新泽西州在2019年通过了类似的法案,而马萨诸塞州从1978年就已经禁止商户只接受无现金支付。
 
专家们列出了许多理由,来证明将现金作为一种可行的支付方案的必要性。比如,无现金社会将把成百上千万无银行账户和缺少银行服务的美国人排除在外,其中大部分是有色人种;现金是最好的支付方式,能够保留一点点隐私;现金是许多文化习俗中不可分割的一部分,比如付小费和赠送礼物等;现金比数字支付更有弹性;最后,消费者的选择权是自由市场最重要的原则之一,而淘汰现金等于让消费者少了一种重要的支付方式。


 
01



Paul Denlinger


Have lived in China, Taiwan and Hong Kong; fluent in Mandarin (written, spoken),Lives in Huntington Beach, CA
曾在中国大陆、台湾和香港生活;普通话流利(书面、口语),生活在加利福尼亚州亨廷顿海滩
 
美国的支付系统主要基于现金或信用卡。
 
美国的信用卡支付基础设施于上世纪60年代和70年代推出,Visa和万事达财团推动了信用卡在零售店和餐饮区的采用。此外,它们还非常擅长游说美国政府支持它们。
 
在美国,政府游说通常意味着国会通过立法,有效地将企业变成垄断企业。这意味着在美国,几乎没有什么动力去推动支付和支付网关的现代化,因为如果Visa、万事达通过银行和国会反对它们,任何新加入者几乎不可能有所突破并获得市场份额。
 
中国的情况则大不相同。其主要的银行都是国有的,而且行动缓慢,以至于许多中国人对他们的服务不满意。阿里巴巴看到了一个通过跳过信用卡、提供使用二维码的虚拟支付系统实现基础设施飞跃的机会。1994年,富士通开发了二维码,主要用于在生产过程中跟踪库存。
 
阿里巴巴的支付宝在手机摄像头和二维码之间建立了天才般的连接,并将其视为一种完全数字化的,能够为用户提供安全保障的移动支付方式。由于中国的现代化和变化如此之快,中国用户很快做出了改变并采用了二维码。中国人习惯并支持快速的技术变革。
 
与美国不同,中国政府急于采用有助于中国现代化的新技术。因此,中国政府支持开发用于支付的二维码。
 
腾讯于2011年推出微信,2014年推出微信钱包。微信钱包也使用二维码,这就是为什么中国人通常同时使用支付宝二维码和微信二维码来接收付款。在短短几年内,中国几乎实现了无现金化。
 
而在美国,信用卡垄断和支付服务提供商在很大程度上受到了国会立法的保护,这就是垄断企业保护自身利益的方式。另一方面,这也阻碍了美国像中国一样迅速实现支付现代化。
 
基础设施现代化的延迟是美国餐馆迟迟不推出二维码付款的原因。由于大多数美国人使用信用卡和借记卡,因此除了一些到访的中国游客外,几乎没有什么需求。
 

Wasut Pornpatcharapong

二维码支付在许多发展中国家也成了一种现象,因为那里没有多少人拥有信用卡,所以银行可以绕过传统的基础设施,尝试新的东西。这也有助于小供应商以微不足道的成本进行适应。
 
我生活在泰国,我手里的现金从未超过100泰铢。我用二维码支付所有的东西,甚至是小贩售卖的东西。对于一些接受信用卡的商店,那里也有类似于支付宝或微信支付的中间商将我的信用卡绑定到他们的平台上,所以KYC(译注:对客户身份进行的验证)已经通过他们的应用程序完成了。实际的卡支付也是基于二维码的,而且非常快速。
 
我离开美国已经有几年了,在南加州,大型商店至少接受Apple Pay或Google Pay,但这并不是很普遍,采用率应该会更低,因为它们的整个生态系统严重依赖信用卡基础设施。对于只收现金的商店(主要是民族风味的餐馆和杂货店),还存在另一个问题,它们除了现金之外什么都不收,但我能理解它们为什么这么做(当然是为了避开万能的国税局)。
 

Mike Wu

新加坡和许多更“发达”的地方也是如此。是的,根深蒂固的既得利益可能会扼杀新概念和新技术。
 

Kelvin Lee (李维山)

马来西亚市区的POS(销售点)系统集成了用户需求的多个系统,所以那里可以使用信用卡,二维码支付,以及现金。
 
在某些情况下,你可以开车进入一个内部区域,在那里你会发现人们可以接受支付宝或微信支付等二维码支付,这是非常奇怪的。
 
申请这些系统的阻力很小,你只需要一部带摄像头的手机,以及支付系统应用程序来接受此类支付即可。
 
由于并非每个人都有银行账户,所以二维码系统提供的钱包进一步减少了用户使用该系统时产生的阻力。
 

Rohit

印度也是如此——许多商家不接受银行卡,但他们的墙上肯定贴着UPI(移动支付)的二维码——甚至路边的小贩也使用二维码,因为它目前的交易费用为0%。有些人仍然更喜欢信用卡,因为基于手机的支付系统会假定你拥有一部能够联网的智能手机,有时这比使用信用卡更麻烦,但移动支付在所有支付手段里占了相当大的一部分。
 

Metin Ersin Arıcan

使用二维码真的更快吗?我不这么认为。我认为最快的方法是使用NFC。


Min Yan

NFC需要专用的机器,而二维码交易只要你有手机和互联网连接就可以完成。即将到来的新的中国数字货币甚至不需要互联网连接。
 

Bo Peng

在我去的餐馆里,二维码印在桌子上,每个人都可以随时付款。街头表演者在地上有二维码。POS(销售点)的整个概念已经过时了。
 
信用卡公司通过说信用卡更安全并且必须向您收取更多费用以打击信用卡欺诈,从而为他们的系统进行激烈的辩护。是的,我完全相信这种说法。


 
 
02



Howard Galt


My Grandmother Was a Chef
我祖母是厨师
 
二维码有“野兽标志”(mark of the beast)的含义,这让很多美国消费者感到不快。美国还有相当大一部分人出于同样的原因不使用信用卡/借记卡,在过去这样的人甚至更多,这就是为什么信用卡/借记卡在美国没有在欧洲流行得那么快的原因。
 
圣经-启示录13:16-18
 
16-又叫众人,无论大小,贫富,自由的,为奴的,都在右手或额上做记号,17-这样,除非有记号,即恶魔之名或兽名的编号,否则任何人都不能买卖。


我自己不使用二维码,因为它们在我的手机上有一半的时间无法正常工作。您必须拥有恰到好处的照明、相机角度等,否则就忘了它吧。没有什么比在灯光昏暗的餐厅或俱乐部里使用闪光灯下载菜单更有趣的了。


 
 
03



Milord Jimmy Lee


studied at Restaurants (1976),Lives in California
在餐馆学习(1976年),现居加利福尼亚
 
现有答案侧重于二维码的技术和/或经济性。
 
我对科技或经济知之甚少。
 
不过,我了解外出就餐,因为我喜欢在外面吃饭!
 
问题是,中国人外出就餐的文化不同于美国消费者外出就餐的文化。对中国人来说,一切都与食物有关。


好吃!中国人会外出寻找美味佳肴,他们喜欢各种各样的美味佳肴。
 
无意冒犯,在中国餐馆,服务并不是一个重要的优先事项。二维码和适合中国人外出就餐的需求,他们会在应用程序上点餐,食物出来的速度快,效率高,美味可口,和服务员的互动很少。
 
而美国人是美食家,这是真的。但他们出去吃饭并不是为了食物,而是为了服务。一切都和体验有关。


好的服务意味着有人侍候。
 
这是一种仪式。你会坐在分发精心设计的、体面的菜单的主人旁边,你一边享受着饮品,一边细细阅读皮革装订的晚餐目录。通常会有一个关于每个人都在想什么的非正式讨论。这时,服务员来了,他会向您致意并提出建议,然后为您点菜。他会围着桌子转,你可以告知服务员你的偏好等等,这一切都是体验的重要组成部分。用手机点菜破坏了美国餐厅用餐的神圣仪式。


 



END





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